Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Simplexia (en adelante, "Simplexia" o "nosotros"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que tú mismo nos proporcionas a través del formulario de contacto de este sitio o al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico:

• Nombre
• Nombre de tu empresa o negocio
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Información sobre tu operación que decidas compartirnos (servicios de interés, necesidades del negocio y presupuesto estimado)

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir este tipo de información en el formulario ni en tus mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para dar seguimiento a tu solicitud
• Agendar y realizar el diagnóstico que solicitaste
• Elaborar y enviarte propuestas de servicios
• Dar cumplimiento a la relación comercial que, en su caso, se genere

Finalidades secundarias (no indispensables, pero nos ayudan a atenderte mejor):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y contenido que pueda interesarte
• Elaborar estadísticas internas y mejorar nuestros servicios y este sitio web

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo al correo señalado en la sección 6. La negativa no afectará la atención de tu solicitud.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares, incluido el píxel de Meta (Facebook), para medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Estas herramientas pueden recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios de Meta en facebook.com/adpreferences.

5. Transferencias de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Para operar utilizamos proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, plataformas de mensajería, correo, publicidad y automatización) que tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a este aviso. Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía una solicitud al correo hola@simplexia.tech indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud, junto con algún medio para acreditar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios a este aviso

Podemos modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier actualización se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización.